這些年租車公司(
無錫租車)的生意越來越紅火,關(guān)于許多沒有買車的兄弟來說,無需花大錢買車、無需加油養(yǎng)車,暫時需求用車時或節(jié)假日需求出行時租輛車是一件方便實惠的工作??墒顷P(guān)于適當(dāng)一有些兄弟來說,租車是一件生疏的工作,終究租車進(jìn)程是不是費事,有哪些需求咱們了解的疑問,今日咱們就聊聊租車的工作。(文末附有小彩蛋哦)
現(xiàn)在絕大大都租車公司的租車流程都大同小異,慣例租車流程通常大致分為三步。
第一步:網(wǎng)上選車
現(xiàn)在絕大大都租車公司(
無錫租車)需求客戶自個先經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行會員注冊,注冊成功后才干經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行租車。咱們能夠依據(jù)自個的需求在網(wǎng)站中挑選自個中意的車輛,比對好報價、車型,斷定取車還車時刻、以及提車取車地址今后提交訂單即可。
訂車成功后咱們會收到訂車承認(rèn),通常會以短信方式呈現(xiàn),單個租車公司會電話告訴承認(rèn),咱們依照承認(rèn)信息中的時刻、地址去獲取所租車輛即可。在周末和一些小長假時期是租車高峰期,為了防止無車可租的狀況呈現(xiàn),主張想在這些時分用車的兄弟要提早進(jìn)行租車,而且越早租車報價越廉價。
第二步:門店簽合同/提車
供給手續(xù)
提車環(huán)節(jié)沒有啥艱難,依照約好的提車時刻和地址前往租車公司門店提車即可。不過這兒需求留意一點,提車人需求帶著合法的我國駕照和一張正常運用的信譽卡。假如租車人自己沒有駕照,或提車人不是租車自己,有些租車公司會答應(yīng)帶著雙方身份證和駕照前來提車,可是單個租車公司請求對比嚴(yán)厲,遇到這類疑問主張在提車前與租車公司工作人員承認(rèn)洽談。
信譽卡通常是用來付出租車費用的,而且作為有也許呈現(xiàn)違章的押金被凍住,押金金額通常在一兩千元擺布,通常的信譽卡額度都是能夠滿意的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。(違章押金會在還車后一星期擺布內(nèi)退還)
經(jīng)過走訪調(diào)查,大有些租車公司都是請求運用信譽卡結(jié)算的,不過神州等一些較大的公司也能夠答應(yīng)客戶運用儲蓄卡進(jìn)行處理。
因為租車公司車輛有限,有也許會呈現(xiàn)咱們所預(yù)訂的車輛與供給車輛有收支的狀況,通常的作法是租車公司將盡也許的分配同級別、同車型、同價位的車輛進(jìn)行挑選,盡量滿意客戶的需求。規(guī)劃大一些的公司會提早和客戶洽談、還有一些租車公司會在現(xiàn)場進(jìn)行分配,總歸不會呈現(xiàn)無車可用或車型相差很大的狀況呈現(xiàn),所以咱們不用過火憂慮。
簽定合同
每位客戶在租車時都會簽定一個租車合同,合同內(nèi)容是固定的,咱們無法改動,而且因為合同條款通常較多,篇幅較長,大有些客戶看都不看就簽字。不過咱們主張合同內(nèi)的一些職責(zé)歸屬疑問仍是要提早問清,以防后續(xù)扯皮。
通常狀況下合同內(nèi)會注明租車人的信息、租車時刻、報價等根本信息,咱們要首先承認(rèn)這些內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,假如對用車進(jìn)程中某些職責(zé)的歸屬等有疑問,也應(yīng)當(dāng)提早和工作人員問詢,或許請求工作人員將用車進(jìn)程中常呈現(xiàn)的職責(zé)進(jìn)行回答,一起在合同中指出。
提車驗車
在簽完合同今后租車公司的工作人員會伴隨客戶一起查看車輛狀況,包含行進(jìn)路程、存油量的記載,外觀、內(nèi)飾完好度的查看等等。這時咱們需求仔細(xì)查看車身外觀、內(nèi)飾等方面的狀況,假如發(fā)現(xiàn)劃痕,破損等損害要第一時刻承認(rèn),一起請求工作人員進(jìn)行記載,防止后續(xù)職責(zé)歸屬呈現(xiàn)疑問。辦完這些手續(xù)咱們就能夠正常運用車輛了。
這兒需求著重一句,驗完外觀和內(nèi)飾,必定要問清車輛手續(xù)的方位,如行進(jìn)本、穩(wěn)妥單等。查看明白穩(wěn)妥生效時刻,車輛年檢時刻,以及穩(wěn)妥項目,做到心中有數(shù)。而且備胎、三角牌、滅火器是不是完全也要提早承認(rèn)。
第三步:還車
運用完車輛后,咱們要在約好的還車時刻之前將車開回指定門店,而且確保存油量和提車時一樣,一起用提車時的信譽卡處理押金凍住,手續(xù)處理完全后查看好隨身行李,然后租車事務(wù)就完畢了。不過還車時工作人員仍是會仔細(xì)查看外觀狀況,此刻應(yīng)當(dāng)合作工作人員一起查看承認(rèn)。
最根本的租車流程介紹完了,信任咱們還有許多細(xì)節(jié)的疑問,下面咱們就羅列一些常見疑問進(jìn)行解說。
租車需求提早多久?
抱負(fù)狀態(tài)下,租車是能夠做到隨時租隨時提車的,可是因為這些年租車事務(wù)火爆,租車公司的車源有限,因而主張時刻越早越好。依照咱們的經(jīng)歷來看,平常時段提早三至五天訂車就行,假如是節(jié)假日或是長假用車,至少要提早一兩個月訂車才穩(wěn)妥。
上門接送車靠譜么?
確實一些租車公司供給了上門接送車效勞,不過經(jīng)過咱們的了解,因為人工本錢所限,通常這些事務(wù)需求提早預(yù)定,而且交接車地址有必定的請求,并非任何時分租車都能夠享用這個效勞。
外出呈現(xiàn)事端怎么辦?
租車出行最怕的即是呈現(xiàn)事端,大大都租車公司會主張客戶一旦呈現(xiàn)事端,能夠第一時刻和投保的穩(wěn)妥公司聯(lián)絡(luò),也能夠和租車公司聯(lián)絡(luò),由租車公司代為處理。咱們應(yīng)當(dāng)提車時提早承認(rèn)明白,而且留好各種渠道的電話,一旦呈現(xiàn)疑問能夠第一時刻尋求協(xié)助。
呈現(xiàn)事端要賠錢么?
經(jīng)過了解咱們發(fā)現(xiàn),每個租車公司關(guān)于呈現(xiàn)事端后的補償疑問處理辦法都不一樣。大一些的租車公司,通常會優(yōu)先運用穩(wěn)妥公司進(jìn)行理賠,假如是小刮小蹭客戶是不用承當(dāng)任何費用的。即使呈現(xiàn)較嚴(yán)重的事端,客戶也最多補償那些穩(wěn)妥賠付規(guī)劃以外的有些。
而一些小一點的租車公司,出于本錢的考慮,穩(wěn)妥投保額度不高乃至險種不全,在呈現(xiàn)事端后盡管也能運用穩(wěn)妥進(jìn)行賠付,可是額度很小。乃至一些租車公司會在呈現(xiàn)事端后對客戶有些經(jīng)濟(jì)上的賞罰,這兒需求咱們在租車之前提早承認(rèn),有條件的話挑選品牌大,信譽好的公司租車。
呈現(xiàn)事端后會有啥連帶補償么?
上面一條說到了,大都公司會優(yōu)先運用穩(wěn)妥對事端進(jìn)行賠付,可是咱們的車輛呈現(xiàn)了事端,假如無法持續(xù)運用,那么對后期租車的客人會形成影響,再或許時期發(fā)生的拖車費用、停車費用、延誤費用等等確實存在,據(jù)咱們了解各個公司履行標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,具體需求消費者連帶補償多少沒有統(tǒng)必結(jié)論。
還車時存油量欠好控制怎么辦?
現(xiàn)在租車公司會請求還車時的存油量要和取車時一樣,因而咱們盡量在還車時重視一下車內(nèi)的油量。假如一些狀況下咱們著急還車,沒顧的上找加油站怎么辦呢?這倒也不用憂慮,租車公司會依據(jù)存油量計算出油量差別,轉(zhuǎn)換成其時的油價進(jìn)行補繳即可,不過這個判別必定會有誤差,這個誰都無法防止。
也許有兄弟會問,假如我還車時油還剩許多怎么辦呢?咱們了解的大都租車公司都能夠依照剩余的油量折組成現(xiàn)金退給消費者,可是不排除單個租車公司不返還的也許,還有一些租車公司會請求返還的燃油報價會沖進(jìn)您的會員卡中,只能下次租車再用,無法提現(xiàn),因而最佳還車時提早問清。
暫時有事需求推遲還車能夠嗎?
假如遇到某種狀況不得不推遲還車怎么辦?這種狀況下要第一時刻和租車公司取得聯(lián)絡(luò),當(dāng)然越早越好,為租車公司安排車輛后續(xù)運用等工作留些時刻。通常狀況下咱們只需求斷定最終還車時刻即可,而且還車時交納發(fā)生的租車金額。不過一些租車公司會為此收取一些額定費用,因而咱們要盡量防止這種狀況。
我沒有信譽卡能租車么?
咱們上文中說到過,簡直一切租車公司都請求有必要經(jīng)過信譽卡結(jié)算,提車時也要凍住一有些信譽金額作為押金。當(dāng)然一些兄弟也許沒有信譽卡,因而在一些租車公司,儲蓄卡也是能夠進(jìn)行租車的,不過對卡內(nèi)余額有必定的請求,而且不是一切的租車公司都承受儲蓄卡結(jié)算,這兒需求提早了解。
異地還車能夠么?
如今一些租車公司供給異地還車事務(wù),不過經(jīng)過咱們的了解發(fā)現(xiàn),展開這種事務(wù)的租車公司盡管不在少數(shù),可是關(guān)于車型、運用時刻、還車地址請求較高,更多的是為了滿意有相同需求的客戶請求進(jìn)行的組合,如我想北京提車到上海還車,這是需求碰到一名有意向從上海提車開到北京的兄弟,而且時刻和挑選車型和我根本共同,才有也許促進(jìn),因而并非通常租車挑選面那樣廣,而且時期也許發(fā)生一些人工費用,車輛空置時期的費用等,也許租車報價會存在區(qū)別。
當(dāng)然關(guān)于有需求的兄弟最佳去規(guī)劃較大的租車公司咨詢,那里車源多、客戶多、碰到滿意異地租車請求的也許性也要大一些。
順風(fēng)車是啥意思?
現(xiàn)在許多租車公司展開了所謂“順風(fēng)車”的事務(wù),簡略的說即是租車公司內(nèi)部的這些車輛需求常常的進(jìn)行分配,也許是不一樣地區(qū)間的來往,空駛沒有任何價值,假如有正好同行的兄弟能夠一起動身,而且順風(fēng)車的報價要遠(yuǎn)低于正常租車。
但仍是上面說到的疑問,順風(fēng)車的數(shù)量和目的地是相對固定的,挑選性不大,為了提高搭車概率,必定是挑選那些車源多的大公司更靠譜。
總結(jié)
聯(lián)系咱們這次的調(diào)查和以往租車經(jīng)歷來看,租車的流程是十分簡略的,手續(xù)方面也并不繁瑣,只不過依據(jù)租車公司的規(guī)劃不一樣,需求咱們留意的細(xì)節(jié)仍是不少的,尤其是車輛手續(xù)、穩(wěn)妥等職責(zé)歸屬方面需求留意,防止發(fā)生不用要的膠葛。
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